A Táltoskönyvek Kiadó Kft egyértelmű és mindenek felett álló célként tűzte ki maga elé ügyfeleinek korrekt kiszolgálását. Ennek része a minden törvényi szabályozásnak megfelelő, becsületes adatkezelés.
Nem célunk, hogy Önnek kéretlen hírleveleket küldjünk és minden erőnkkel azon vagyunk, hogy az Ön által megadott személyes adatok ne kerülhessenek ki indokolatlanul harmadik fél felé.
Az Európai Unió GDPR szabályozásának és nemzeti infó-törvényünknek megfelelően tájékoztatjuk Önt az alábbiakról:
Az Ön által megadott adatok szükségessége:
Öntől kizárólag azokat a személyes adatokat kérjük, amelyek ahhoz szükségesek, hogy korrekt módon fel tudjuk Önnel venni a kapcsolatot, le tudjuk számlázni a terméket és ki tudjuk szállítani megrendelését. Ezek az alábbiak:
- Számlázási és szállítási név
- Számlázási és szállítási cím
- Telefonos elérhetőség
- E-mailcím, ahová az értesítéseket, státuszmódosításokat küldhetjük
Személyes adatai megőrzésének időtartama:
Alapesetben adatait kizárólag megrendelésének végleges lebonyolításáig (áru átvétele, ellenérték beérkezése) őrizzük meg, ezt követően töröljük adatbázisunkból. Ön azonban akár regisztrálhat is és kérheti adatainak megőrzését, így tájékozódhat korábbi rendeléseiről, kérhet hírleveleket, illetve könnyebbé teheti ezzel az esetleges garanciális ügyintézést.
De hangsúlyozzuk, ez nem kötelezettség, regisztráció nélkül is vásárolhat webáruházunkból. Amennyiben regisztrál és kéri adatainak megtartását, azt követően is bármikor meggondolhatja magát és kérheti személyes adatainak adatbázisunkból való törlését, mi pedig haladéktalanul eleget teszünk kérésének.
Kik találkozhatnak az Ön személyes adataival?
A Táltoskönyvek Kiadó Kft az Ön megrendelése leadásának pillanatában adatkezelővé válik. Cégünkben két személy foglalkozik a megrendelők adatainak feldolgozásával: Gábor Emese és Csirke András. Vállalkozásunk adatvédelmi felelőse: Gábor Emese
Megrendelésének kiszolgálása során személyes adataival az alábbi vállalkozások is találkozhatnak, amelyek adatfeldolgozóként vesznek részt a tranzakcióban:
- Utánvétes megrendeléseinek kiszállítását a Magyar Posta Zrt, mint csomagszállító cég végzi. Amikor megszerkesztjük és kinyomtatjuk az Ön öntapadós szállítólevelét és elhelyezzük csomagján, akkor a Táltoskönyvek kiadó Kft belső szállítóleveleket kezelő rendszerén (weblabel) is megjelennek az Ön adatai. A Táltoskönyvek Kiadó Kft semmilyen körülmények között nem szolgáltathatja ki az általa felvett megrendelések ügyfeleinek adatait harmadik félnek, a szükséges adatokat csak és kizárólag a kiszállítások erejéig és idejére használhatja.
A Magyar Posta Zrt adatvédelmi nyilatkozatát itt olvashatja: https://posta.hu/postapont/adatvedelmi_tajekoztato - Honlapunk biztonságos és folyamatos üzemeltetésével a CseZo Softot bíztuk meg. A CseZo Soft elvben ugyan találkozhat az Ön adataival esetleges honlapkarbantartások alkalmával, azonban a Táltoskönyvek Kiadó Kft-vel kötött megállapodása alapján ügyfeleink személyes adatait nem rögzítheti és harmadik félnek semmilyen körülmények között nem adhatja ki. Az ügyfelek által megadott adatokat kizárólag a Táltoskönyvek Kiadó Kft eseti engedélyével tekintheti meg, kizárólag abban az esetben, ha a honlap működésében ezzel kapcsolatos fennakadás tapasztalható.
- Honlapunk fizikailag a mediacenter.hu szolgáltató Kft szerverein van elhelyezve. A MediaCenter Hungary Kft ügyfeleink adatait nem használhatja fel, harmadik félnek nem adhatja ki.
A MediaCenter Hungary Kft szervereinek valós, fizikai helye:
6001 Kecskemét, Sosztakovics u.3. II./6.
Adatkezelési incidens:
Adatkezelési incidensnek a következő esetek minősülnek: jogosulatlan hozzáférés, jogosulatlan megváltoztatás, jogellenes közlés vagy más, akár véletlen hiba. A GDPR kötelezettségünknek megfelelően, amennyiben bármilyen adatkezelési incidenst tapasztalunk, azonnal tájékoztatjuk Önt az esetről. Ennek esélye minimális, hiszen adatait alapesetben addig tároljuk és kezeljük csak, amíg Ön átveszi a terméket és a vételár beérkezik a Táltoskönyvek Kiadó Kft bankszámlájára. Ezt követően (a kifejezetten ellenkező kérések kivételével) adatait töröljük, és nem férünk hozzá tovább.